大金中央空調(diào)是現(xiàn)在很多家庭中都采用的中央空調(diào)的品牌，大金中央空調(diào)通過創(chuàng)新技術(shù)，給用戶帶來舒適的體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)了從“溫度、濕度、潔凈度和氣流分布”四個(gè)維度對室內(nèi)空氣進(jìn)行綜合的調(diào)節(jié)。進(jìn)一步提升了空氣品質(zhì)的舒適性，其中多樣化的室內(nèi)機(jī)功能也為不同用戶提供了個(gè)性化選擇。
大金空調(diào)最重要的幾個(gè)核心技術(shù)和部件都是自行研發(fā)和生產(chǎn)的。在中央空調(diào)領(lǐng)域，VRV多聯(lián)空調(diào)系統(tǒng)是大金發(fā)明的，所以大金的產(chǎn)品名稱就叫VRV。下面是大金空調(diào)的三大優(yōu)點(diǎn)：
1、壓縮機(jī)作為空調(diào)的心臟，是整個(gè)空調(diào)系統(tǒng)的動(dòng)力源，大金的高低壓渦旋式壓縮機(jī)性能優(yōu)于其他三菱日立等品牌，并且易損部件少使用壽命長。
2、大金擁有自主品牌的變頻器，且變頻技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先，變頻精度達(dá)到0.01Hz。
3、健全的服務(wù)體系大金設(shè)有獨(dú)立的廠方售后服務(wù)公司，在全國的主要城市設(shè)立了49個(gè)直屬售后服務(wù)中心，102個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，1146家維修店。你可以隨處找到大金維修點(diǎn)，方便可靠。全國統(tǒng)一24小時(shí)服務(wù)熱線，受理窗口一體化，受到很多第三方的認(rèn)可和榮譽(yù)。
在空調(diào)行業(yè)有這樣一句耳熟能詳?shù)脑?ldquo;三分制造品質(zhì)，七分安裝品質(zhì)”，大金不管接到什么樣的投訴，首先就是本著優(yōu)先給客戶處理掉的原則，后續(xù)再追究問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)。
大金不但要做好技術(shù)上的服務(wù)，還希望技術(shù)人員都有“客戶至上”的理念，為了做到這一點(diǎn)。從09年開始大金增設(shè)了投訴系統(tǒng)，該預(yù)防系統(tǒng)是用來監(jiān)控各地維修點(diǎn)的情況，對于二次維護(hù)的客戶視為重點(diǎn)關(guān)注對象。通過這種方式，大金目前的投訴率在全世界范圍內(nèi)下降了20%。
電子商務(wù)時(shí)代的家居系統(tǒng)，銷售是有限的，買賣之間價(jià)格越來越透明，而服務(wù)卻無疆，可以無限延伸。大金空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)提倡的不僅僅是規(guī)范的操作流程，更是倡導(dǎo)各大空調(diào)企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展，更多家庭帶來時(shí)尚、健康、現(xiàn)代的生活環(huán)境。
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